Een grote overheidsorganisatie staat doorgaans stijf van de bureaucratie. Regels, verantwoordelijkheden en verantwoordingslijnen zorgen voor voorspelbaarheid en controle, maar die staan innovatie, samenwerking en aanpassingsvermogen in de weg.

Betekent dit dat een bureaucratie per definitie niet wendbaar kan zijn? Volgens mij kan dat toch wel. Voor Platform O schreef ik over organisaties die laten zien dat bureaucratische stabiliteit en wendbaarheid wel degelijk samen kunnen gaan. Bij onder meer Logius., de Belastingdienst, de NVWA, de Douane, bij waterschappen en het Nationaal Programma Leefbaarheid en Veiligheid wordt op verschillende manieren ruimte georganiseerd voor innovatie, samenwerking en aanpassing, zonder de bureaucratie volledig af te breken. De voorbeelden laten vooral zien dat de tegenstelling tussen bureaucratie en wendbaarheid minder absoluut is dan vaak wordt gedacht. De vraag is vooral hoe je binnen een bureaucratische organisatie bewust ruimte maakt voor aanpassingsvermogen. Lees het volledige artikel op Platform O.