Wij zijn dwergen: Over het Besef van Geschiedenis en Vooruitgang

op
De filosoof Bernard van Chartres zei het al in de 12e eeuw: "Wij zijn als dwergen, staande op de schouders van reuzen." Intussen gedragen we ons alsof wij zelf die reuzen zijn. Alsof alles wat we weten, maken en kunnen, uit het niets door onze generatie is gemaakt. We zijn vergeten de eeuwen aan uitvindingen, mislukkingen, conflicten en menselijk lijden die hieraan voorafgingen. Zonder die voorgeschiedenis en die eeuwen van vooruitgang, zouden we nog steeds ploeteren, hongeren (en verdrinken) in een middeleeuws moeras, met niet 18 miljoen maar slechts 500.000 mensen in ons land.   Kijk naar je smartphone. Dat apparaat bestaat dankzij duizenden jaren aan wiskunde, wetenschap, oorlog, toeval en menselijke nieuwsgierigheid. We zijn ons amper bewust van wat we hebben. We nemen de helden van vroeger zelfs regelmatig te maat, met de normen van nu. We zijn ons te weinig bewust van dat verleden, maar ook nog weinig bewust van wat we zullen achterlaten op deze wereld. Wat gebeurt er n...
0

Albert Heijn vertrouwt jou

op
Sinds enige tijd is er bij onze Albert Heijn de zelfscan. Hiermee scannen de klanten zelf hun boodschappen en rekenen met de pinpas af, zonder dat er een kassamedewerker aan te pas komt. Het is een systeem dat is gebaseerd op vertrouwen. Er is wel eens steekproefcontrole. Ik heb dat in ruim een jaar tijd twee keer gehad.
Maar ik heb intussen voor vele duizenden euro's boodschappen gedaan. Met het vertrouwen van Albert Heijn.

Gisteren keek ik bij thuiskomst van de wekelijkse boodschappen mijn kassabon vluchtig na. Iets wat ik eigenlijk nooit doe. Wat bleek: er stond 2 keer een zak perssinaasappels à € 4,49 op, terwijl ik er echt maar 1 had ingeladen.

Bij wijze van experiment dus terug naar de AH met de kassabon. Tot mij verrassing kreeg ik terstond na mij mededeling over mijn ontdekking € 4,50 cash in handen gedrukt. Zonder vragen of aarzeling. En zo is het vertrouwen dus ook andersom ontstaan.
Aan het gemak waarmee ik de € 4,50 terugkreeg, moet ik nog wel even wennen.

Reacties

Een reactie posten